Ich habe mich im August auf Betreut.de angemeldet (was ja noch Kostenlos ist), um einen Hundesitter zu finden..
Das Kontaktieren der möglichen "Betreuer" wird Kostenpflichtig "1 Wochen - Packet 40 € im Monat, 1 Monat - 30 € usw."
Ich habe 1 Wochen - Packet bestellt, wo ich verpflichtet bin 40 € auf das jeweilige Betreut.de Konto zu überweisen.
Am 14.10. habe ich die Kündigung per E - Mail abgeschickt (wo daraufhin auch die Bestätigung kam)
Da ich ABSOLUT unzufrieden mit dieser Seite war, nehme ich die "Geld zurück Garantie" in Angriff.
Nur habe ich da ein Problem, hier flattern ständig Rechnungen ins Haus .. erst gestern wieder.
wo 98 € in Rechnung gestellt wurde. DIE HÄRTE : von einem INKASSOUNTERNEHMEN (was ich selbst noch nie hatte :wuetend2
Daraufhin habe ich mich aufgeplustert & im Internet recherchiert & diese Seite hier gefunden http://www.ciao.de/betreut_de__Test_8570897
ich war absolut schockiert, ACHTUNG FALLE!!! als ich dies schon gelesen habe..
Hat jemand vielleicht schon Erfahrung mit dieser Seite gemacht, was meinem Fall ähnlich kommt?
Ich bin absolut durch den Wind & weiß einfach nicht weiter :traurig7:
Gegendarstellung von Betreut.de zur dem oben aufgeführten Posting :
"Sehr geehrter Betreiber,
Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um mich kurz vorzustellen. Mein Name ist Felix Alt, ich arbeite für die Besser Betreut GmbH im Bereich Social Media Marketing. Die Besser Betreut GmbH bietet die Vermittlung von Familiendienstleistungen wie z.B. Kinderbetreuung oder Tierbetreuung an.
Leider mussten wir auf ihrem Portal einen Eintrag lesen, der nicht der Wahrheit entspricht und eine fehlerhafte Tatsachenbehauptung beinhaltet. Im folgenden Artikel wird behauptet, dass es sich bei unserer Seite um eine Abo-Falle/Abzocke handelt.
http://www.hundeforum.com/forum/threads/16295-Betreut-de-(Erfahrungen)
Bei den auf unserer Seite angebotenen Service-Leistungen gibt es sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Pakete. Diese verlängern sich bei einer Nicht-Kündigung um den jeweils gebuchten Zeitraum. Diesen Hinweis findet man mehrere Male auf unseren Seiten.
Trotz unserer zahlreichen und unterschiedlichen Hinweise auf diese Eigenschaft, welche unter anderem wiederholt vom TÜV SÜD eingehend geprüft wurde, kommt es bei weniger als 1% unser Nutzer leider dennoch vor, dass die Abo-Eigenschaft nicht zur Kenntnis genommen wird.
Unsere Plattform wurde vom TÜV-Süd s@fer shopping geprüft und zertifiziert. Dieses Siegel steht für Qualität und die Sicherheit für den Online-Kunden. Insbesondere die Qualitätsanforderungen an die Organisation des Anbieters wie z.B. die Fähigkeit die Leistungen zu erfüllen. Die Online-Einkuafsprozesse unserer Seiten www.betreut.de und www.betreut.at wurden in hohem Maße als vertrauenwürdig befunden. Dabei wurde vorallem auf Qualität, Sicherheit und Transparenz geachtet. Mehr Informationen zum TÜV Siegel finden Sie unter diesem Link:
https://www.safer-shopping.de/
Laut dem Urteil des Bundesgerichtshof vom 25. Oktober 2011 sind Sie als Betreiber ihrer Seite für den Inhalt der auf ihrer Plattform geteilt wird verantwortlich. Desweiteren müssen Sie dafür haften, dass die Beiträge von Nutzern auf ihrer Seite rechtlich einwandfrei sind.
Der Beitrag auf ihrer Seite stellt eine falsche Tatsachenbehauptung dar. Wir bitten Sie als Betreiber deshalb um eine Richtigstellung bzw. Löschung des Artikels da dieser einen Rechtsverstoß darstellt.
Bei Fragen stehe ich ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Alt
Besser Betreut GmbH
Rotherstraße 9
12045 Berlin
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